FinOne

Política de Privacidade

Última atualização: 13 de julho de 2026

Esta política explica quais dados o FinOne coleta, para que servem, com quem podem ser compartilhados e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados tratados pelo FinOne é Escale Software LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.575.774/0001-59, com sede em Araras/SP. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com a gente em contato@finone.com.br.

2. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e, quando aplicável, CPF.
  • Dados bancários via Open Finance: saldos, cartões e transações das contas que você conectar, obtidos por provedores autorizados no Open Finance Brasil.
  • Metadados de e-mail: quando você conecta uma conta Gmail ou Outlook, acessamos apenas mensagens financeiras identificadas, em modo somente leitura, e guardamos remetente, assunto, data e um trecho - não o conteúdo integral da sua caixa de entrada.
  • Lançamentos manuais e mensagens de WhatsApp que você mesmo envia ao FinOne.
  • PDF de fatura, se você usar a ferramenta gratuita de análise - guardado de forma privada e apagado em até 30 dias.
  • Preferência de tema (claro/escuro), salva localmente no seu navegador. Não usamos cookies de rastreamento ou de publicidade.

3. Para que usamos seus dados

  • Organizar e categorizar seus gastos, faturas e lançamentos automaticamente;
  • Gerar o resumo da ferramenta gratuita de análise de fatura e enviá-lo ao seu e-mail;
  • Processar pagamentos de planos pagos e gerenciar sua assinatura;
  • Comunicar avisos operacionais sobre sua conta;
  • Prevenir fraude e manter a segurança da plataforma.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base em uma ou mais das seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:

  • Execução de contrato: para prestar o serviço que você contratou;
  • Consentimento: para conexões opcionais, como Open Finance, e-mail e WhatsApp, que você autoriza explicitamente e pode revogar a qualquer momento;
  • Legítimo interesse: para prevenção a fraude e segurança da plataforma.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados a terceiros. Compartilhamos apenas o necessário para o funcionamento do FinOne, com:

  • Provedores autorizados de Open Finance, para viabilizar a conexão bancária;
  • Google e Microsoft, através da autorização OAuth que você concede para conectar seu e-mail;
  • Processador de pagamentos, para cobrança dos planos pagos - não guardamos dados do seu cartão, apenas o identificador da assinatura;
  • Provedores de infraestrutura de nuvem, que hospedam o FinOne.

Nossos servidores podem estar localizados no Brasil ou no exterior. Quando houver transferência internacional de dados, ela seguirá as garantias exigidas pelo art. 33 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

  • Dados de cadastro e financeiros: enquanto sua conta estiver ativa;
  • PDF de fatura enviado na ferramenta gratuita: apagado automaticamente em até 30 dias;
  • Importações de extrato não confirmadas: removidas após 24 horas;
  • Mediante solicitação de exclusão da conta, apagamos os dados pessoais associados, salvo o que formos legalmente obrigados a manter (ex.: registros fiscais).

Hoje, a exclusão de conta é feita mediante solicitação por e-mail - ainda não temos um botão de autoatendimento para isso dentro do FinOne. Envie o pedido para contato@finone.com.br e confirmaremos assim que os dados forem removidos.

7. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
  • Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@finone.com.br.

8. Como protegemos seus dados

Os tokens de acesso às suas contas bancárias e de e-mail ficam criptografados em nosso banco de dados, nunca em texto simples. O acesso ao Gmail e Outlook usa permissões somente leitura - o FinOne nunca envia, apaga ou altera suas mensagens. Você pode desconectar qualquer banco ou conta de e-mail a qualquer momento, direto nas configurações do FinOne.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O FinOne usa apenas um armazenamento local no seu navegador para lembrar sua preferência de tema (claro ou escuro). Não usamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.

10. Crianças e adolescentes

O FinOne não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Caso a alteração seja relevante, avisaremos por e-mail ou por um aviso no próprio FinOne antes de ela entrar em vigor.

12. Contato e encarregado

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail contato@finone.com.br.